Ikke-verbal kommunikasjon

I KK i det siste har vi jobbet med ikke-verbal kommunikasjon, altså all kommunikasjon uten ord. Det er blant annet mimikk, bevegelser, reaksjoner, kroppskontakt, oppførsel, uttrykk og mimikk. Vi har sett på hilseskikker, ansiktsuttrykk, kroppsstillinger, avstand, gester, blikk og generelt kroppsspråk. Vi har også sett på hva vi gir uttrykk for gjennom klærne vi har på oss.

Kroppsspråk kan deles inn i ulike grupper:

Emblem: er et tegn som er forskjellig fra kultur til kultur, som man har blitt «enige» om at betyr en viss ting. For eksempel er det vanlig hilseskikk i Frankrike å kysse på kinnene, mens man gjør (vanligvis) ikke dette i Norge. Andre eksempler er en del tegn med hendene, som å vise fingeren (eller i Storbritannia vise V-tegnet «motsatt» vei – I Norge ville vi ikke skjønt dette). Disse tegnene er i utgangspunktet bevisst, men man kan være uheldig å sende ut feil signaler om man er med folk med annen kultur.

Illustratorer: ligner på (illustrerer) det som sies, og bygger opp under det som sies for å forsterke budskapet. For eksempel peking mens man forklarer veien. Eller etterligning av dyr ved å «oppføre» seg som dyr (hoppe som en kenguru etc., akkurat det vil vel brukes hovedsakelig i lek, men kanskje også hvis man kommuniserer med noen med ulikt språk, og vil fortelle om et dyr man ikke kan navnet på.)

Svensk youtubeklipp om kroppsspråk:

Regulatorer: dette er tegn uten ord som holder samtalen i gang. Det kan være smil, nikk, håndbevegelser eller lignende. Det kan også være rynking av bryn for å signalisere uenighet eller skepsis. Blikket kan også ha mye å si. Regulatorer brukes ofte ubevisst fordi det er en så stor del av vårt naturlige språk, og det er helt naturlig å bruke armer og ansikt når man prater (eller lytter).

Følelsessymptomer: dette viser hva slags følelser eller humør personen har/er i. Smil, kyss, rynking av bryn, rulling med øyne og rødming er eksempler. Følelsessymptomer kan være bevisst og ubevisst. Rødming er ufrivillig, samme med gjesping, men man er nok klar over at det skjer, uansett om man vil det eller ikke. Man kan også oppføre seg demonstrativt, som å ha armene i kors, snu ryggen til folk eller lignende, da kan det brukes ganske bevisst.

Berørere: når man tar på seg selv, andre personer eller ting. Fikling med diverse ting, kløing, klemming, kyss, håndhilsning osv. går alle under her. De kan ofte plasseres under en av de andre «gruppene» på kroppsspråk også. Ofte fikler man med ting ubevisst, men det kan være et tegn på at man er nervøs, utålmodig eller kjeder seg, eller helt andre ting. Det kan være tvinning av hår, tromming med fingrene, fikling med smykker, klær eller andre ting.